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如何在Product Hunt上拿下日榜No.1,来自Superus的超级干货分享!
编者按
12月4号Product Hunt(后称PH)上日榜No.1是一款非常“吸睛”的产品:SaaS Yearbook(SaaS年鉴,https://saasyearbook.com),斩获316个Upvotes和111个评论。里面记录了6家PLG超级独角兽的发展历程和重要里程碑,包括Notion、Miro、Figma等明星公司。
更令人惊喜的是,这本展现形式新颖的年鉴是用一个叫Superus的产品(https://www.superusapp.com/)制作的,背后则来自以CEO Victor为首的中国团队。他们包揽了这次在PH上从理念设计、热身准备到发布运营等全部运作,里面有惊喜、忙乱和反思。
日榜第一非常不容易,作为Global SaaS的实践者,Victor也在第一时间授权我们,将0到1的实践和心得分享给所有“走出去”的朋友。谢谢Victor,希望能让更多人受益!
如果你也有兴趣分享正在准备PH的产品或点子,欢迎联系我(微信:galenleo)。Enjoy!
1️⃣ 最重要的事情:战略
我们是如何指定制定战略的?我们的战略目标PH基本游戏规则我们的战术制定
2️⃣ Launch(发布)PrelaunchLaunch DayPost Launch
3️⃣ 经验总结我们做的好的下次一定做更好的地方
4️⃣ What’s Next?Facts & Tips
✈️ 写在最后
特别鸣谢加入Discord
01 最重要的事情:战略
不要盲目发布,对于创始团队来说,战略是最重要的,千万不能偷懒,一定要想清楚你为什么发布:(What’s you strategy to achieve PMF?)
什么时候发布?周几发布? 要不要冲Product of Day(日榜)?要不要冲Product of Month(月榜)? Pre-launch要招募多少follower(关注者)? Launch day去哪些平台拉票? 如何找到hunter(即拉票的大V)?
产品完成度并不高:有不少核心流程的操作都还需要打磨。 创新需要验证需求端: 产品形态(在白板工具中嵌入了浏览器)需要进行需求验证。 产品交互:Superus中很重要的链接功能,我们用了全新的交互去展示点击链接的效果,这个用户是否接纳且喜爱,需要验证。 一款内容工具产品: 在launch的前两个月:我们决定做分享内容功能,一方面我们觉得在白板上内置浏览器之后,可以制作出更加丰富的内容形态;另外一方面,我们觉得做好分享页面,可以接着内容传播产品。
验证需求:Superus制作出来的内容,是否具有吸引力? 寻找早期用户:通过内容,吸引来100个愿意尝鲜且有创造力的早期用户。
同一款产品,每6个月只能launch一次。 PH获得Product of Day/Week/Month(即日榜一、周榜一或月榜一)都是按照自然日、自然周来计算的。(也就是说,你要竞争Product of week,你最好要周一、周二去launch,这样你的产品曝光时间比其他长)。 产品的排名和upvotes数量是正相关关系!但不是完全按照upvotes的数量计算,具体算法未知,因为不同等级用户的upvotes权重不一样,“notable upvotor” (PH积分高的用户)的upvotes很重要。 千万不要大规模刷票!千万不要搞机器人!当前注册的新用户来upvote不仅没用,还会帮倒忙(即扣分)。
最后,制定最终战术:
考虑到对PH launch先前完全没有经验,且产品完成度低,所以我们很需要一次trial launch。 观察到PH上其实有不少基于内容的launch(比如发布一个主题的Notion templates), 或者插件launch(Figma, Zapier 相关插件),我们觉得可以通过Superus 制作一组有影响力的内容,在PH上做一次trial launch。 内容题材选择: 考虑到PH上主要人群是创业者、VC、PM(项目经理),且我们自己是做效率工具的,决定以SaaS (尤其是有话题度的一些SaaS公司)为主题。 选择了Yearbook年鉴作为切入点,Yearbook在美国学校常用,往往是用于学期末总结这一年做了一些什么,即以时间顺序的角度来呈现信息和观点。 战术目标: 获得足够的流量(如1,000名访客)来访问Superus制作的内容页面 (有足够的样本来测试Superus上创新的内容是否能吸引用户。 吸引一批早期用户(如100名):吸引那些愿意“捯饬”,在产品上玩出花样的早期用户,在launch结束后,围绕这批用户一起打磨产品。 Launch Day(发布日期)的选择和目标:虽然工作日的流量比周末的流量要大3倍多,但是考虑到工作日竞争激烈,更难排入前三,名次低于前三,流浪肯定也有限。 因此,我们综合考虑下来,将launch day定在周日,目标是获得当天的前三名。(虽然周日流量总数少,但是前三名曝光度高)
02 Launch(发布)
SaaS Yearbook发布地址:
https://www.producthunt.com/products/superus#saas-yearbook,或点击阅读原文。
素材准备是不小的工作量 Logo:我们发现PH的网页是浅色主题,深色logo会对比度更大,所以在logo制作的时候,选择了深色背景的Logo,但是后来似乎不少产品都发现了这个技巧,导致大家都是深色背景主题。所以在logo方面,大多数也就没啥区分度了。 PH支持带动效的logo,用户在用鼠标滑过logo的时候会触发动效。理论上讲,动态logo会更吸引人,但是考虑到时间成本,我们就没做;个人建议如果你们预算和准备时间都很充裕可以做。但我觉得增益有限(毕竟大多数产品都做,也就审美疲劳了)。 视频和图片:尽可能酷炫!吸引人眼球! First Comment:我个人建议是尽可能真诚,把你为什么要做这个项目的愿景(Vision)和产品特色写清楚。 Upcoming Product:注意,你一旦计划好发布日期后,在PH平台上,你才可以编辑这个素材,PH上对于已经计划好的产品会有专门一个列表,潜在用户可以先follow你;同时你也可以预判一下,当天会有哪些竞争对手。 每天Products的主页面,右侧会有一个如今开口是留给“upcoming products(即将上线的产品)”,如果你能在发布之前就排到当天要launch的第一名,你就可以在这个位置上曝光,为你赢得开门红! 我们在发布前就出现在upcoming的第一,并且有68个follower。也就是说,在所有计划发布的产品中已经排在了第一名。(注意下图中的第二条”jotted“,其实是在我们之后的一天发布,所以和我们没有竞争关系)
Warm-Up(预热) 将PH的budge添加到http://saasyearbook.com/,并发帖在Reddit上。 我们的一个法国用户帮忙联系了一个叫RealCodingRelm的discord社群,还在两个startup相关的社群发帖。 Hunter获取 由于是一次Trial launch(试发布),我们觉得hunter只是“nice to have(锦上添花)”。 我提前了4天在Twitter上私信了全网第二的Hunter(Kevin David), 他之前有在twitter上关注了我的个人账号,但是他后来并没有回我;但是后来当天他有upvote我们的项目。 找hunter方面Airgram非常成功,两次launch分别请到了全网第一和第二的Hunter (Chris & David), 有需求的朋友可以请教他们。
接着,在Launch Day发布当日需要做的事情:
前三个小时冲到 Top 3! 身边(尤其是有PH)账户的朋友先联系了一圈,让他们先follow你的产品launch(尽可能显得真实一点),在launch的第一个小时,我让那些points即等级比较高的几个朋友先点了upvote。 如果身边有朋友PH账户有一定points数量的那种,让他们同时review和comment ,带动一些氛围。 如果你有一些新号,建议不要集中在一个小时内upvote,分几个小时,尽可能混在自然流量中提高你的票数。 让所有账号upvote你的first comment,并回复每一条comment。 临时调整了用户漏斗策略 最初我们的策略是:在intercom(一个即时通讯工具)上配置策略,用户在任何一个yearbook页面停留超过90秒后,给出弹窗,问用户是否愿意尝试Superus,并留下邮箱。 可是在发布2-3个小时后,我发现用户的填写邮箱意愿非常差,填写率不足 5%! 后来我们反思:不同于大多数基于内容发布的策略(通常做法是先要用户邮箱,再给用户看到免费的内容),我们的策略是尽可能让更多的用户看到内容,导致用户“先尝到了糖果”, 然后不愿意再留下自己的邮箱了。 在发布大约第四个小时后,我改变了策略,将”要邮件“改成了”邀请进入Discord社群“。后来统计点击愿意进入社群的比例达到了约 40%。但是可能是由于链接展示方式的问题,或者是访问用户不全都有discord账户,最终实际进入社区的人数并没有 40%。 流量高峰:我原本预计高峰会在美国东部、西部的上午时间 (北京时间晚上10点到凌晨3点) ,出乎我预料的是,在晚上7点提前来了一波高峰,后来通过Google Analytics发现不少流量来自印度🇮🇳 。最后当天数据跑完,除了中美,印度是我们官网的第三大访问国家。
最后是发布后(Post Launch)的收尾工作:
我们发布完后,大约有40个用户进入到了我们的Discord,但是非常可惜,由于经验不足,和第二天真的没体力了,我们并没有特别好的将这批用户运营起来,这是很大的一个失策。
直到大约发布后的一周,我才在Discord上建立起来新用户的onboarding策略(打招呼 → 询问是否对Superus感兴趣 → 和创始人 10min 1-on-1 onboarding → 给用户邀请码,并称呼他们为angel用户 → 和angel用户单独拉群,获得产品使用反馈 → 在discord 构建 feature request 、bug report机制并回复等)。
03 经验总结
总体来看,我们做的好的地方:
有欧洲用户帮忙:发布的时候法国时间正好是早上9点,法国用户帮忙在刚发布的时候拉了一些票数。 前三个小时取得了领先 ,具体票数增长情况:发布后3小时16分达到100票,领先第二名38票。
发布后6小时39分(北京晚上时间10点49分):领先第二名50+票,也就是在这个时候,基本感觉POD(Product of Day,日榜榜一)稳了80%。 北京时间早上8点39分:300个upvotes,在后台会看到PH已经给你生成好了 Product of Day的Badge(徽章!)。 整体卖相好:内容做的吸引人,在前三个小时取得领先后,之后就靠自然流量保持领先。
下次一定做更好的地方:
做有效的用户漏斗和转换:总体来说,这是我们做得最差的一环,非常可惜,失去了不少转化用户的机会。当然,这里面部分原因是我们把大多数时间经历花在了前期开发分享页面功能和制作内容上,满足验证需求的第一目标。在有足够多数量的用户对内容感兴趣后,转化用户成了我们前期没有足够准备好的“幸福烦恼”。 更早准备,有充分的时间去联系头部Hunter。 Think “globally”,市场遍布全球。 这次我们很幸运,有一个法国用户帮忙拉票,但是从后台来看,其实PH上访问者的前四名除了中美以外,还有印度🇮🇳和巴西🇧🇷。 同时,考虑到发布的前三小时取得领先非常重要,PH发布又是在美西太平洋时间的零点,也就是日本的下午5点和欧洲的商务9到10点,也就是说,如果你有亚洲和欧洲的用户,会获得不少优势。确保在美东、美西起床前,就取得领先优势。
What's next?
第一步:创始团队必须要在早期狠命的用自己的产品 ☞ Founding team create something people want(创造人们真正想要的东西)。 第二步:学会跟种子用户共创 ☞ Let early adopters create something people want(让种子用户创造他们想要的东西)。 第三步:向更多人传递最佳实践(比如模板) ☞ Let everybody make their own(让所有人创造他们想要的东西)。
最后,补充重要的Facts和Tips:
尽早注册Reddit、Twitter等账号,有条件的话注册多个。 PH对“Upcoming products(即将上线产品)”里的当天第一名会有提前曝光。 平台本身bug不少,做好应急准备: 我们当时就出现一个紧急情况,本来计划好的周日发布,后台dashboard在周五上午突然提示周五当天发布,并开始倒计时。后来找PH后台联系才改了发布日期,当时突然看到发布倒计时,真的突然慌张。
创始人是PH发布的第一负责人,责无旁贷。 创始人请做好体能储备,发布的前12个小时要始终盯盘,且团队on-call。 发布前一天休息好,我当天到凌晨4点才睡(正好看完3点的世界杯第一个半场),早上8点多又起来看了下情况,再确定POD之后,才又补了两个小时睡眠。 最重要的是:千万别去刷票 !!! 举个例子:(下图中这个945票的只排到第五,远高于当天第四485票)
PH、Hackernews、Reddit等这些海外平台对刷票这种行为监控是很强的,所以don’t cheat! 如果被算法识别到,会直接取消当天排名。 PH的Product of Day排名不完全按照upvotes数量。 具体算法逻辑不详,但是follower多、points多的用户的upvotes肯定会计入得分,后台也会有单独一个区域来展示notable upvoters: 提交材料后,尽快submit和schedule launch(提交和规划发布时间)。 别担心,材料还可以改,但是只有submit完后,你才能制作一个“upcoming page”,PH的upcoming projects的页面中才能看到你。
写在最后
Airgram的PM:Daniel Teamcode的Co-founder: Bingchen Mysc的Founder: John Wang
Cubo的Leo Flomo的少楠 SegmentFault &Answer的Sunny
最后,如果你对PH Launch感兴趣,正在出海或者想要出海,欢迎加入我最近组建的Discord社群(GN和JK都在里面!🚀),:
https://discord.com/invite/W5JKHHvX
一 END 一
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